Покупки з Китаю
В останні роки покупки з Китаю стали дешевим і популярним варіантом для покупців з усього світу. Головна причина такої популярності – китайські інтернет-магазини пропонують величезну кількість товарів, доставку по всьому світу і привабливі ціни. З іншого боку, якість продуктів і рівень послуг іноді сильно розрізняються від того, що ми бачимо на сайті. І в цьому випадку рішення, як і де купувати, стає дійсно важливим.
Facebook затоплений рекламою стильною недорогого жіночого одягу китайського виробництва. Компанії використовують вкрадені фотографії та значні знижки, щоб залучити клієнтів для покупки товарів, що істотно відрізняються від обіцяних. Ряд брендів, в тому числі DressLily і RoseGal, пов’язані з однією і тією ж зареєстрованої в Шеньчжені компанією, що належить одному з найбагатших людей Китаю. У цих брендів мільйони лайків на своїх сайтах, але це не означає, що вони заслуговують на довіру.
Де все-таки здійснювати покупки з Китаю?
Так само, як Amazon є синонімом онлайн-покупок в Європі і США, Alibaba є домінуючим гравцем в Китаї. Заснований колишнім учителем англійської мови Джеком Ма в 1998 році, на частку цього гіганта припадало 80% роздрібних онлайн-продажів в Китаї, коли він потрапив на фондові ринки Нью-Йорка. AliExpress, який був запущений в 2010 році і націлений на міжнародну аудиторію, також ховається під парасолькою Alibaba. Це ринок, на якому працюють китайські роздрібні торговці, багато невідомих нам бренди, такі як Aun, Mi, Gimi і Teclast, продають електроніку разом з сонцезахисними окулярами Merry і кросівками OneMix.
Як дізнатися чи безпечний магазин і чи заслуговує він довіри?
Є багато способів дізнатися, чи заслуговує веб-сайт довіри чи ні.
Перевірте їх присутність в соціальних мережах – переконайтеся, що ви знайдете сайти, на яких ви купуєте, в Facebook, Twitter і Instagram. Законні інтернет-сайти, безсумнівно, будуть присутні в соціальних мережах. Перевірка їх сайту також дозволить вам зрозуміти, як вони отримують доступ до своїх клієнтів. Ви також можете знайти рейтинги інтернет-магазинів на Facebook. Це хороший показник того, чи заслуговує сайт довіри або шахрайства. Якщо веб-сайт відсутній в соціальних мережах, ймовірно, це шахрайство, і вам слід уникати його.
Дивіться відгуки покупців – просто відвідайте веб-сайт, на якому хочете зробити покупки. Звідти виберіть будь-який продукт, який широко продається. Прочитайте відгуки клієнтів тут, а також ознайомтеся з відгуками на сайті. Якщо це законний бізнес, ви знайдете відгуки як про веб-сайті, так і про продукт.
Перевірте магазин на сайті Trustpilot.Проверьте вік і рейтинг домену – просто перейдіть на Alexa.com і перевірте рейтинг веб-сайту, на якому ви збираєтеся зробити покупку. Якщо це надійний сайт, він повинен мати рейтинг менше 10 000. Alexa оцінює трафік по всьому світу. А також непогано перевірити вік домену. Створені веб-сайти майже завжди старше 3 років. І якщо так, то сайт, ймовірно, законний.
Шахрайські веб-сайти зазвичай використовують так звану техніку «відтоку і спалювання» і переміщаються з домену на домен. Ви можете використовувати цей інструмент, щоб перевірити вік вашого домену.
Яку якість китайських товарів?
В ідеалі товари, які ви купуєте, повинні бути такими ж, як і товари з бутика на вашій головній вулиці. Однак іноді продукт може вас не задовольнити. Наприклад, якість матеріалу сукні не таке, як ви очікували. В цьому випадку ви повинні бути реалістами при зверненні до продавця. Якщо ви не знаєте чогось конкретного, на що ви могли б вказати на дефект купленого вами товару, вам просто не подобається – немає підстав вимагати повернення грошей.
Так що ж робити, якщо ви незадоволені?
Запишіть це як досвід і більше не купуйте у цього продавця, ви можете організувати часткове відшкодування. Якщо ви в першу чергу захотіли оцінити продукт на 1 зірку, почекайте трохи. Оцінки важливі і можуть бути вашим єдиним інструментом переговорів. У вас може виникнути спокуса повернути товар, але будьте дуже обережні. Відправка чого-небудь назад в Китай може коштувати більше, ніж ви заплатили за замовлені товари, і ці витрати не будуть відшкодовані. Відстеження відправлень, відправлених назад в Китай, в кращому випадку ненадійно і іноді може повністю зникнути на китайській митниці.
Чи є міжнародна гарантія на покупки з китайських сайтів?
Це складно. Хоча китайські онлайн-сайти пропонують міжнародну гарантію, застосувати її не дуже просто. Якщо ви щось замовляєте і товар взагалі не приходить, попросіть повернути гроші. Але якщо ви отримаєте товар, скористаєтеся ним якийсь час, а потім у вас виникнуть проблеми, то також виникне проблема з гарантією.
Китайські інтернет-сайти надають річну гарантію на більшу частину своєї продукції. Але є заковика. Ви несете відповідальність за повернення товару продавцю. І це непросто. Це займе багато часу і, ймовірно, буде коштувати стільки грошей, що покупка нового продукту буде дешевше!
Деякі особливості покупок
Купуйте дешевші і прості товари, а не дорогі і масові. Переконайтеся, що ваша країна дозволяє імпортувати товар, який ви плануєте купити, зверніть увагу на розмір. Азіатські розміри можуть бути набагато менше, ніж їх еквіваленти в Європі. “L” може означати різні розміри в різних регіонах. Якщо ви знаєте, як знайти товар на місці, а різниця в ціні не надто велика, його простіше буде купити будинки.
Чим оплатити покупки?
Законні інтернет-магазини приймають кредитні картки і сторонні платіжні інструменти. Якщо продавець не приймає кредитні картки або просить оплатити банківським переказом, зупиніть покупку. Третя сторона гарантує, що ви дійсно заплатите при отриманні посилки. Якщо ви не отримаєте товар, банк, який випустив вашу кредитну карту, може допомогти вам повернути гроші.
Двічі перевірте додаток для покупок на своєму смартфоні. Все більше і більше людей роблять покупки зі своїх смартфонів. Однак деяким додаткам для покупок потрібен доступ до інформації користувачів, такий як списки контактів, повідомлення, журнали викликів і паролі, які потім можуть потрапити в руки недобросовісних шахраїв. Виберіть програми, що вимагають меншої кількості дозволів або обмежують доступ до додатків на вашому телефоні.
Відповідність європейським стандартам
Будьте обережні з такими товарами, як іграшки та електроніка. Оскільки вони можуть не відповідати європейським стандартам. Товари ЄС відповідають певним стандартам безпеки. Товари з інших країн можуть не відповідати цим стандартам.
Пам’ятайте, що терпіння – це чеснота. І воно вам знадобиться при покупках в інтернеті на китайському сайті. Доставка товару може зайняти 20-40 днів.
Уникайте використання DHL, EMS або інших послуг преміум-класу. Якщо ви підете цим шляхом, ви не тільки заплатите вищу вартість доставки, а й, можливо, заплатите вищі мита.
Перед покупкою обов’язково ознайомтеся з відгуками користувачів. Повернути товар буде непросто. Спробуйте робити покупки у одного постачальника. У такому випадку всі товари будуть об’єднані в одну упаковку. При отриманні і розтині товарів намагайтеся робити фотографії вмісту розкритих пакетів. Якщо товар несправний або не відповідає заявленій якості, у вас будуть вагомі докази на той випадок, якщо ви захочете його повернути.
Чого не можна робити при покупках в інтернеті на китайських сайтах
Alibaba працює над вирішенням проблеми підробки. І на деяких сайтах також є заходи по контролю над продажами неякісних товарів є підробкою. Але на даний момент цього недостатньо, ряд неякісних товарів все ж потрапляє на реалізацію. Використовуйте свій інстинкт. Будьте обережні з магазинами, які здаються занадто добрими, щоб бути правдою – зазвичай це не так. Не купуйте те, що, як ви знаєте, набагато нижче рекомендованої роздрібної ціни, який би привабливою вона не здавалася. Не купуйте на занадто нових сайтах, у яких немає відгуків. Переконайтеся, що вони пройшли вищевказаний тест на легітимність будьте раціональними і не купуйте те, що насправді вам зовсім непотрібно.
Нижня білизна, купальники, а також розкішну або верхній одяг, таку як вечірні сукні, не слід купувати в китайських інтернет-магазинах. Ці категорії товарів краще купувати в звичайних магазинах.
Не зберігайте облікові дані карти і вашу особисту інформацію, таку як номер телефону, на сервері китайського магазину. Після покупки перевірте баланс свого аккаунта. Час від часу за угоду може стягуватися трохи більше через конвертацію валюти.
Чому варто здійснювати покупки в Китаї?
Тому що доставка безкоштовна. Отже, справа в тому, що його ціна вже включена в ціну товару. Але в більшості випадків вона дуже низька, і покупець цього практично не помічає. Всім дуже зручно! Остаточну ціну покупки розраховувати не потрібно – все вже враховано. Де ще можна купити товари з пересилкою в будь-який куточок світу за незначну суму?
Ще одна велика перевага цих магазинів – кількість знижок. Китайські продавці ніколи не перестануть шукати способи привернути увагу нових покупців. Під час різних акційних розпродажів можна купувати товари з великими знижками. Тому завжди слід стежити за новинами в магазині. Крім того, ви можете збирати бонуси на більшості сайтів. Отримати їх можна за різні види занять: покупки, огляди товарів, фото і відео куплених товарів.
Китайські магазини дуже популярні серед інтернет-покупців, які усвідомили, що китайський одяг, взуття, електроніка або побутова техніка можуть бути високої якості і не гірше західних. Навіть відомі міжнародні бренди і європейські будинки моди відкривають свої фабрики в Китаї. А деякі китайські торгові компанії співпрацюють з фабриками, що виробляють продукцію для відомих брендів.
Почніть з невеликих покупок
В даний час велика частина купуються нами товарів виробляється в Китаї. Як правило це електронні товари, одяг і т. д. Існує безліч веб-сайтів, які продають широкий асортимент товарів без посередників. І тому пропонують більш низькі ціни. Не дивно, що багато покупців по всьому світу вже прийняли рішення і перейшли на покупки в інтернеті. Такий шопінг не є ризиком, потрібно лише невеликий досвід. Почніть з покупки невеликих дешевих речей. А як тільки ви отримаєте свої перші товари з Піднебесної, ви зможете почати купувати більш дорогі продукти і в великих кількостях. Уникайте нових сайтів, які стверджують, що у них найнижчі ціни. А також не купуйте те, що було використано до вас. Якщо ви купуєте такі вироби прямо у себе вдома, замінити або повернути їх – справа нескладна. Однак це не той випадок, коли ви купуєте речі з Китаю.
ЕВЕРЕСТ ПРОФІ – доставка з Китаю в Україні