PR-маркетинг як інструмент успіху фірми
З кожним днем конкуренція в бізнесі загострюється, тому компанії шукають інші способи для того, щоб обійти своїх конкурентів. У цьому може допомогти PR-маркетинг – навіть з мінімальним вкладенням грошей фірми можуть краще зміцнити свої позиції на ринку в короткі терміни.
PR для більшої конкурентоспроможності
PR – це англійське скорочення, яке означає зв’язок з громадськістю. При цьому ми зазвичай уявляємо собі поширення прес-релізів і організацію прес-конференцій.
Але зв’язки з громадськістю – це набагато більше. Йдеться про встановлення міцних відносин між компанією і навколишнім середовищем на основі двосторонньої взаємодії із зацікавленими сторонами компанії. Зазвичай це існуючі та потенційні клієнти.
Більшість державних підприємств зобов’язані вести діалог з громадськістю, в той час як в приватних компаніях це залежить від розуміння PR-менеджменту в досягнення бізнес-цілей.
Послідовна, професійна і ретельно спланована реалізація PR-заходів сприяє зміцненню репутації компанії. Сьогодні ситуація на ринку складна, а відмінності між продуктами і послугами менше через сильний тиску конкуренції, різниця між компаніями створюється за допомогою ділового спілкування, ділового порядку співробітників і, в значній мірі, репутації компанії.
PR здатний збільшити прибуток фірми
Оскільки компанії стикаються з економічною кризою, багато хто намагається скоротити непотрібні витрати. Правда в тому, що PR-діяльність не відразу принесе компанії вищі доходи, але створить основу для полегшення створення прибутку і створення вартості.
Зв’язок з громадськістю підвищить впізнаваність і репутацію компанії через різні канали зв’язку, зміцнить бренд, створить більше задоволених клієнтів за рахунок прямого спілкування з клієнтами і послужить дзеркалом для поліпшення продуктів або послуг за допомогою зворотного зв’язку. Таким чином, компанія зміцнить свої позиції на ринку, доб’ється кращих умов оплати і досягне більш високу ціну на ринку за свої послуги, що також призведе до збільшення доходів.
Досвід показав, що результатів можна очікувати після десяти місяців.
Що можна запропонувати громадськості?
PR-компанія може бути успішною не для всіх фірм. Успіх в основному залежить від здатності PR-співробітника викликати суспільний інтерес до компаній, для яких він виконує цю функцію, але, звичайно, це легше зробити з деякими компаніями, оскільки вони працюють в більш «привабливих» галузях, а також у компаніях з великим розміром і масштабом.
Інформованість
Одним з PR-інструментів є пропозиція клієнтам щомісячний інформаційний бюлетень в формі журналу або електронного інформаційного бюлетеня, в якому буде інформація про поточні події в галузі. Якщо ви, наприклад.
Піарник повинен бути досвідченим
PR-діяльність обширна, і її реалізація вимагає дуже хорошого знання власних послуг або продуктів, а також галузі, в якій фірма працює. Коли компанія знаходиться на початкових етапах росту, ця область зазвичай, по крайней мере, частково виконується самим директором, а в міру зростання організації рекомендується передати цю функцію незалежного особі всередині компанії або зовнішньому спеціалізованому агентству.
Людина, що виконує функцію PR, повинен вже мати досвід роботи в цьому виді. Спеціаліст зі зв’язків з громадськістю повинен бути добре знайомий з роботою ЗМІ.
PR – найменш витратна з усіх функцій маркетингових комунікацій, тому можна досягти виняткових результатів при відносно невеликих витратах.