B2B-маркетинг
Продажі і маркетинг повинні бути пов’язані і доповнювати один одного. Маркетинг, незалежно від виду діяльності, покликаний забезпечити охоплення пропозиції якомога ширшої групи клієнтів. У сфері B2C маркетинг також часто відповідає за продажі. У разі B2B він часто є першим етапом, за яким слідують переговори і бесіда з клієнтом. Хоча добре продумана маркетингова кампанія також може забезпечити продажу в разі B2B. Однак, незалежно від кінцевого ефекту від маркетингової діяльності, їх основна мета повинна полягати в тому, щоб охопити якомога більше потенційних клієнтів. Тому варто зосередитися на роботі по якомога більшій кількості каналів, звичайно, не забуваючи про якість проведених заходів.
Що таке B2B-маркетинг?
Як випливає з назви, він орієнтований на досягнення бізнес-клієнта. Це може відноситися як до продуктам, так і до послуг. Звичайно, маркетинг для бізнес-клієнта повинен містити трохи інший контент, ніж той, який адресований приватному споживачеві, хоча в деякій мірі це залежить від каналу, на якому він працює. Наприклад, позиціонування – це один з видів маркетингових заходів, він добре працює як в B2B, так і в B2C. Він буде відрізнятися тільки підбором ключових слів, інші кроки такі ж. Однак, якщо кампанії готуються в каналах, де вони можуть бути більш персоналізованими, пропозиція компаніям часто набагато більше зосереджена на конкретних продуктах і послугах. Маркетинг B2B не повинен зупинятися на момент продажу, його мета також повинна полягати в підтримці інтересу клієнта в довгостроковій перспективі.
З чого почати маркетинг B2B?
Спочатку, звичайно, потрібно проаналізувати власну пропозицію, добре його впізнати. Маркетинг B2B може стосуватися багатьох речей. Продаж великої будівельної техніки, продаж піску або продуктів в магазини. Будівельні, перекладацькі та консалтингові послуги. Все це потребує маркетингу B2B. Однак кожна з цих послуг буде краще охоплювати клієнтів по інших каналах, і сама пропозиція має бути іншим. Тому для початку варто подумати, які канали будуть працювати саме для цього бізнесу.
Аналіз конкуренції
Перевірка діяльності, виконуваної конкурентами, дозволяє уникнути багатьох помилок, а також марної трати часу і фінансових ресурсів. Тому також варто перевірити, які маркетингові заходи вони проводять. Звичайно, буде складно побачити, наскільки вони ефективні, але з’явиться можливість побачити, з якими ідеями компанія доведеться конкурувати.
Соціальні мережі
Може здатися, що це місце, де в основному можна знайти лише окремого покупця, але це не так. Бізнес-клієнти – це також люди, які використовують Instagram. В даний час робота також становить більше 8 годин в офісі з 8:00 до 18:00. Таким чином, навіть якщо хтось побачить пропозицію, наприклад, оптовика в приватному порядку, це не означає, що вони не захочуть використовувати це як компанія. У будь-якому випадку тематичні групи в соціальних мережах – дуже хороший інструмент для продажу послуг. Звичайно, там не можна бути занадто нав’язливим, в першу чергу варто дати пораду іншим користувачам. Бачачи професіоналізм таку людину, значно збільшується ймовірність того, що, якщо йому знадобляться якісь товари або послуги, він звернеться до людини, який давав їм раду.
Позиціонування, тобто SEO
Це одне з основних маркетингових заходів, які можна реалізувати для збільшення відвідуваності веб-сайту вашої компанії. У ньому найголовніше – правильно підібрати ключові слова. Такий вибір не може бути підкріплений лише асортиментом, який, швидше за все, буде продаватися, але також і тим, в які ключові слова найкраще інвестувати. Тому необхідно враховувати їх популярність і конкурентоспроможність.
Блог
Це дуже дешевий, але ефективний спосіб ведення маркетингової діяльності. З одного боку, він підтримує SEO, з іншого – може генерувати трафік на самому сайті. У блозі варто створювати контент, якимось чином пов’язаний з галуззю, в якій працює компанія. Завдяки цьому люди, що потрапили в блог, також можуть стати клієнтами компанії.